京 东 下 单 ， 门 店 发 货 ， 到 底 是 方 便 了 京 东 还 是 方 便 了 你 ？

实 际 上 是 京 东 把 店 铺 变 成 了 仓 库 。 京 东 昨 天 宣 布 ， 联 合 四 家 服 装 企 业 在 数 十 个 城 市 开 展 服 装 O2O 项 目 。 消 费 者 可 以 在 线 下 单 ， 由 附 近 的 门 店 负 责 配 送 或 到 店 取 货 ， 也 可 以 在 门 店 试 穿 后 扫 描 二 维 码 下 单 ， 由 京 东 配 送 到 家 。 四 家 服 装 企 业 分 别 是 绫 致 集 团 、 拉 夏 贝 尔 、 特 步 和 李 宁 。 没 听 说 过 绫 致 集 团 ？ 但 如 果 告 诉 你  Only、 Jack&Jones 、 Vero Moda 、 Selected 都 是 它 家 的 ， 你 可 能 会 恍 悟 ， 怪 不 得 经 常 开 在 一 起 ， 还 长 这 么 像 …… 绫 致 集 团 在 全 国 11 个 城 市 的 1300 多 家 门 店 ， 加 上 拉 夏 贝 尔 、 李 宁 、 特 步 在 30 多 个 城 市 的 近 2000 家 门 店 ， 将 陆 续 实 现 门 店 就 近 发 货 ， 并 由 京 东 配 送 员 提 供 当 日 达 或 次 日 达 的 服 务 。 对 消 费 者 而 言 ， 最 直 观 的 好 处 就 是 收 货 更 快 了 。 另 外 两 个 功 能 则 看 上 去 多 少 有 点 鸡 肋 ： 线 上 下 单 门 店 就 近 取 货 、 扫 码 京 东 配 送 到 家 —— 我 就 是 懒 得 出 门 才 会 网 购 ， 你 还 让 我 去 店 里 取 货 ， 那 为 啥 不 直 接 去 店 里 买 ？ 我 在 店 里 买 到 手 了 ， 还 要 另 外 找 个 快 递 送 回 家 ， 不 是 更 麻 烦 ？ 京 东 在 宣 传 片 里 给 出 了 一 些 适 用 的 场 景 ： 女 朋 友 生 日 忘 了 准 备 礼 物 ， 网 上 挑 一 个 下 班 去 店 里 取 货 ， 见 面 啥 也 不 耽 误 。 或 者 陪 老 婆 逛 街 大 包 小 包 拎 着 累 ， 这 回 可 以 直 接 交 给 京 东 配 送 员 送 回 家 了 。 不 愧 是 3C 起 家 的 京 东 ， 男 性 视 角 令 人 感 动 ， 然 而 （ 很 可 能 ） 并 不 是 它 开 发 这 个 功 能 最 主 要 的 原 因 。 和 为 普 通 消 费 者 带 来 的 便 利 相 比 ， 服 装 O2O 对 商 家 和 京 东 的 好 处 更 明 显 一 些 。 京 东 集 团 副 总 裁 、 开 放 平 台 事 业 部 总 经 理 辛 利 军 表 示 ， 服 饰 行 业 的 一 个 特 点 是 售 罄 率 比 较 低 （ 售 罄 率 是 一 定 时 间 段 某 种 货 品 的 销 售 占 总 进 货 的 比 例 ， 一 般 售 罄 率 达 到 65% 至 70% 之 后 应 该 考 虑 打 折 促 销 ）， 行 业 模 式 决 定 了 上 新 货 需 求 高 ， 很 多 库 存 要 消 化 掉 。 门 店 原 有 的 库 存 ， 如 果 同 时 通 过 门 店 和 电 商 两 个 渠 道 销 售 ， 会 有 效 提 高 库 存 周 转 率 和 售 罄 率 。 对 于 商 家 来 说 ， 和 电 商 合 作 能 拉 动 多 少 销 售 暂 且 不 表 ， 光 是 消 化 库 存 这 一 项 就 足 够 有 吸 引 力 。 绫 致 服 装 副 总 裁 张 一 星 解 释 ， 过 去 一 个 包 裹 从 总 仓 发 出 三 天 送 达 消 费 者 ， 消 费 者 不 喜 欢 退 回 仓 库 又 要 三 天 ， 如 果 库 存 希 望 支 持 地 面 店 ， 可 能 还 要 一 个 星 期 才 能 送 达 地 面 店 。 但 服 装 的 生 命 周 期 很 短 ， 只 有 三 个 月 ， 在 路 上 就 耽 误 了 半 个 月 。 当 日 达 、 次 日 达 的 意 义 在 于 ， 第 二 天 就 能 退 货 ， 而 且 退 货 的 时 候 可 以 直 接 退 到 最 需 要 这 个 库 存 的 门 店 ， 在 退 货 的 同 时 形 成 库 存 优 化 。“ 周 转 可 以 快 3 倍 ， 这 对 整 个 行 业 来 讲 ， 是 颠 覆 性 的 。” 而 对 于 京 东 来 说 ， 这 种 合 作 模 式 相 当 于 把 商 家 门 店 当 成 了 自 己 的 仓 库 ， 省 去 了 仓 储 和 统 一 调 配 的 物 流 成 本 ， 显 然 是 划 算 的 。 此 外 ， 实 体 店 空 间 有 限 ， 断 码 和 断 色 经 常 出 现 ， 打 通 线 上 线 下 仓 储 ， 能 覆 盖 更 多 的 顾 客 。 过 去 受 限 于 空 间 、 资 金 压 力 ， 品 牌 难 以 触 达 的 三 四 线 渠 道 ， 现 在 也 可 以 进 行 渠 道 下 沉 。 打 通 线 上 线 下 销 售 后 ， 线 上 订 单 销 售 同 时 计 入 线 下 门 店 业 绩 。 辛 利 军 对 《 好 奇 心 日 报 》 记 者 表 示 ， 关 于 线 上 订 单 和 线 下 门 店 的 分 成 ， 由 于 之 前 没 有 可 供 遵 循 的 经 验 ， 对 商 家 来 说 组 织 再 造 是 很 大 的 工 程 ， 其 中 涉 及 很 多 利 益 链 。 所 以 第 一 期 上 线 的 合 作 商 家 ， 选 择 的 都 是 直 营 店 铺 ， 这 样 在 流 程 上 会 更 加 简 便 。