星 巴 克 邀 请 微 软 前 高 管 加 盟 ， 是 要 变 得 更 智 能

没 有 最 智 能 ， 只 是 更 智 能 近 日 ， 星 巴 克 任 命 了 曾 担 任 全 球 第 二 大 路 由 器 公 司 Juniper Networks CEO 的 Kevin Johnson 为 自 己 的 COO。 于 是 ， 从 3 月 1 号 开 始 ， 这 个 从 2009 年 就 开 始 担 任 星 巴 克 股 东 的 科 技 界 大 佬 就 要 跨 界 星 巴 克 ， 并 接 替 为 星 巴 克 服 务 了 23 年 的  Troy Alstead  的 班 了 。 Kevin Johnson 有 着 标 准 的 科 技 公 司 出 身 。 在 担 任 Juniper Networks 的 CEO  之 前 ， 他 在 1992 年 就 加 入 微 软 ，  之 后 担 任 过 Windows 和 在 线 部 门 的 负 责 人 。 不 止 是 一 名 成 功 的 经 理 人 ，Johnson 还 拥 有 着 不 错 的 社 会 地 位 。 除 了 是 非 盈 利 组 织 Catalyst 的 长 期 会 员 ， 他 还 曾 被 时 任 总 统 的 小 布 什 选 入 美 国 国 家 安 全 电 信 顾 问 委 员 会 （ NSTAC ）。 一 个 科 技 公 司 的 大 佬 进 入 食 品 餐 饮 公 司 ， 这 多 少 有 些 不 寻 常 ， 但 对 于 星 巴 克 来 说 似 乎 也 自 然 。 在 他 到 来 之 前 ， 星 巴 克 已 经 变 得 很 科 技 。 根 据 星 巴 克 提 供 的 数 据 ， 每 周 有 70 万 消 费 者 在 它 移 动 端 进 行 消 费 ， 占 它 全 部 收 入 的  16%。 相 比 于 那 些 正 在 为 培 养 用 户 在 移 动 端 习 惯 的 商 家 来 说 ， 星 巴 克 的 确 是 走 在 前 头 的 。 去 年  12 月 ， 星 巴 克 的 手 机 支 付 平 台 新 增 了 90 万 名 用 户 ， 这 几 乎 和 它 在 当 月 增 加 的 会 员 数 齐 平 。 也 就 是 说 ， 成 为 会 员 之 后 即 可 进 入 星 巴 克 手 机 品 牌 成 了 一 个 很 自 然 的 过 程 。 “ 这 些 新 的 会 员 意 味 的 不 止 是 短 期 的 营 收 、 利 润 增 长 ， 他 们 将 会 带 来 长 期 的 红 利 。” 霍 华 德 · 舒 尔 茨 说 道 。 而 不 论 是 基 于 营 收 占 比 ， 还 是 对 未 来 趋 势 的 判 断 ， 科 技 化 都 被 星 巴 克 认 定 是 正 确 的 发 展 方 向 。 2014 年  9 月 ， 星 巴 克 以 苹 果  Apple Pay 第 三 方 合 作 伙 伴 的 身 份 亮 相 苹 果 发 布 会 ， 并 且 在 旧 金 山 湾 区 的 200 家 门 店 推 出 无 线 充 电 服 务 。12 月 ， 星 巴 克 开 始 在 美 国 波 特 兰 地 图 提 供 咖 啡 预 定 服 务 ， 允 许 用 户 通 过 手 机 端 应 用 ， 支 付 费 用 然 后 到 临 近 的 星 巴 克 取 货 。 在 试 点 结 束 之 后 ， 这 项 服 务 将 被 推 广 到 全 美 各 地 。 一 边 使 自 己 变 的 更 科 技 ， 一 边 星 巴 克 也 在 迅 猛 的 增 长 。2014 年 4 个 季 度 ， 它 的 营 收 增 长 率 都 在  10% 左 右 。 在 它 不 久 前 公 布 的 2015 年 第 一 季 度 财 中 报 ， 它 全 球 同 店 销 售 增 长 率 是 5%， 营 收 也 同 比 增 长 了 13%  达 到 了  48 亿 美 元 。 在 最 近 的 一 次 节 日 消 费 季 中 ， 它 在 美 国 和 加 拿 大 地 区 一 共 卖 出 了 16 亿 张 卡 ， 比 去 年 增 长 了  17%， 也 就 是 说 现 在  7 个 美 国 人 中 就 有 一 张 星 享 卡 。 目 前 良 好 的 业 绩 状 况 让 星 巴 克 有 更 多 的 可 能 思 考 未 来 发 展 ， 尝 到 科 技 甜 头 的 星 巴 克 也 相 信 科 技 又 能 为 它 获 得 更 多 的 主 动 权 。 所 以 ， 邀 请 Kevin Johnson 加 盟 也 就 好 解 释 了 。 题 图 来 自 chicagotribune